Obtén hasta
90 soles
de descuento por tu pedido de decants
La titularidad del sitio web lujoperfume.com (en adelante, el “Sitio Web”) corresponde a LUJO PERFUME, con domicilio fiscal en Av. Arequipa 3633, San Isidro, Lima – Perú.
El acceso y uso del Sitio Web se rige por los presentes Términos y Condiciones, así como por la legislación aplicable en la República del Perú. Todas las visitas, compras, contratos y transacciones realizadas por los clientes (en adelante, el “Cliente”) a través del Sitio Web se encuentran sujetas a este documento y producirán efectos jurídicos conforme a la normativa vigente.
Los Términos y Condiciones aquí establecidos se integran automáticamente en todas las operaciones comerciales efectuadas mediante el sistema de compra ofrecido en el Sitio Web entre el Cliente y LUJO PERFUME, en adelante “la Empresa” o “el Proveedor”, indistintamente.
————————————————————
————————————————————
LUJO PERFUME es una tienda online especializada en perfumería árabe, nicho y fragancias de alta calidad. Todas las compras realizadas por el Cliente a través del Sitio Web, redes sociales o WhatsApp implican la aceptación plena y tácita de estos Términos y Condiciones.
Somos una tienda 100% virtual; no contamos con local comercial. Disponemos de un punto de recojo en Av. Arequipa 3633, San Isidro, Lima, previa coordinación.
LUJO PERFUME se reserva el derecho de modificar estos términos sin previo aviso. Se recomienda revisar este documento periódicamente.
Estos Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad, regulan el acceso, uso y relación contractual entre el Cliente y la Empresa, y se aplican a todos los usuarios, visitantes o compradores que utilicen el Sitio Web o cualquier otro dominio o canal oficial asociado.
La aceptación de los Términos y Condiciones y de la Política de Privacidad es obligatoria para completar cualquier compra o registro. Si el Cliente no las acepta, no podrá completar transacciones dentro del Sitio Web.
————————————————————
————————————————————
LUJO PERFUME recopila información personal proporcionada voluntariamente por el Cliente, como nombre, correo electrónico, teléfono y dirección de envío. Esta información se emplea para procesar pedidos, personalizar la experiencia de compra, enviar comunicaciones informativas y mejorar los servicios.
El Cliente es responsable de proporcionar datos reales, exactos y completos. Cualquier inconsistencia, falsedad o identidad incorrecta podrá generar la cancelación inmediata del pedido.
Los pedidos generados y no pagados dentro de un plazo máximo de 24 horas serán anulados automáticamente.
————————————————————
————————————————————
Las imágenes y presentaciones del Sitio Web y las redes sociales son referenciales. Los fabricantes pueden modificar empaques, etiquetas, cajas o botellas sin previo aviso.
En perfumería es habitual la existencia de variaciones de lote (batch), diferencias mínimas de coloración o impresión. Esto no constituye defecto.
Siempre se despachará la presentación más reciente proporcionada por el fabricante o distribuidor autorizado.
————————————————————
————————————————————
Las características, notas olfativas, descripciones y especificaciones de los productos pueden actualizarse según la información brindada por los fabricantes.
LUJO PERFUME garantiza que todos los productos ofrecidos son 100% originales.
La disponibilidad de stock puede variar. En caso de que un producto se agote luego del pago, se ofrecerá al Cliente:
– Un reemplazo equivalente, o
– La devolución total del dinero.
————————————————————
————————————————————
Para completar un pedido, el Cliente debe:
– Seleccionar el producto.
– Realizar el pago mediante Yape, Plin, tarjeta de crédito/débito o transferencia.
– Enviar comprobante de pago cuando corresponda.
– Esperar la validación y confirmación oficial del pedido.
Los pedidos se procesan únicamente después de la verificación del pago.
————————————————————
————————————————————
Los pagos pueden realizarse mediante:
– Yape o Plin
– Tarjeta de crédito o débito
– Transferencia bancaria
El procesamiento del pedido se realizará una vez acreditado el pago.
————————————————————
————————————————————
Los precios están expresados en soles (S/) e incluyen IGV cuando corresponde.
Los precios pueden modificarse sin previo aviso. Sin embargo, el precio válido será siempre el mostrado al momento de realizar la compra.
————————————————————
————————————————————
LUJO PERFUME no aplica derecho de retracto. Sin embargo, ofrece una política excepcional de devolución con las siguientes condiciones:
8.1 Plazo
El Cliente puede solicitar la devolución dentro de un plazo máximo de 1 día calendario después de recibir el producto.
8.2 Condiciones del producto
El producto debe estar:
– En las mismas condiciones en que fue entregado.
– Totalmente sellado.
– Sin uso.
– Con todos sus empaques, envolturas, caja, accesorios y etiquetas.
– En estado apto para su reventa.
No se aceptan devoluciones de:
– Productos abiertos o manipulados.
– Decants, probadores o testers.
– Productos bajo encargo especial.
– Productos sin empaques originales.
– Productos con signos de uso.
8.3 Costos
Los costos de transporte o retorno del producto serán asumidos por el Cliente.
8.4 Verificación y reembolso
Tras recibir el producto, LUJO PERFUME verificará el cumplimiento de las condiciones. Si la devolución es aprobada, se realizará el reembolso total mediante transferencia bancaria al titular de la compra dentro de un máximo de 30 días calendario.
————————————————————
————————————————————
La garantía aplica exclusivamente a defectos de fábrica. Se consideran defectos:
– Válvula dañada o sin funcionamiento.
– Filtración (solo si el producto permanece sellado).
– Impurezas visibles dentro del frasco.
No aplican como garantía:
– Diferencias en fijación, duración o proyección (variables según piel, clima y PH).
– Percepciones subjetivas del aroma.
– Reformulaciones de marca.
– Variaciones de batch.
– Daños por manipulación del Cliente.
Toda solicitud de garantía debe realizarse de forma inmediata al recibir el producto.
————————————————————
————————————————————
El Cliente debe:
– Revisar el paquete al recibirlo.
– Verificar sellos, empaque y condición del producto.
– Reportar inmediatamente cualquier irregularidad.
– Registrar evidencia fotográfica o en video antes de abrir el paquete.
Reclamos sin evidencia o reportados tardíamente no podrán ser procesados.
————————————————————
————————————————————
Los clientes acumulan puntos según condiciones vigentes publicadas en:
Programa de Recompensas y Puntos
Los puntos:
– No son transferibles.
– Tienen vigencia.
– No aplican para compras mayoristas.
Resumen del programa:
11.1. Cómo ganar puntos
11.2. Canje
11.3. Consideraciones
————————————————————
————————————————————
La información proporcionada por el Cliente será utilizada exclusivamente para:
– Procesar pedidos y pagos.
– Gestionar envíos.
– Emitir comprobantes.
– Mantener comunicación comercial.
Uso y protección de datos
LUJO PERFUME adopta medidas técnicas y organizativas para proteger la información personal; sin embargo, no puede garantizar seguridad absoluta en transmisiones electrónicas.
Divulgación a terceros
Se podrá compartir información con proveedores que gestionan:
– Envíos
– Pagos
– Análisis estadísticos
– Marketing
Todos ellos están obligados a respetar la confidencialidad de los datos.
Cookies
El Sitio Web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. El Cliente puede configurar su navegador para rechazarlas.
Enlaces a terceros
LUJO PERFUME no es responsable de las políticas de privacidad de sitios externos.
Derechos del usuario
El Cliente puede solicitar acceso, rectificación o eliminación de su información escribiendo a:
info@lujoperfume.com
————————————————————
————————————————————
LUJO PERFUME puede actualizar estos términos en cualquier momento. Las nuevas versiones serán publicadas en el Sitio Web.
El uso continuo de nuestros servicios implica la aceptación de las actualizaciones.
————————————————————
————————————————————
Para consultas o solicitudes:
Correo: info@lujoperfume.com
————————————————————
ANEXO: PROMOCIÓN “ENVÍO GRATIS” (5 AL 8 DE DICIEMBRE 2024)
————————————————————
Condiciones:
Agregar contacto: 938981339
Monto a pagarS/0.00
Debes escanear el código QR, haz clic en «Continuar» para adjuntar la captura de pantalla (es el único comprobante de pago) y podrás completar la compra.
